編輯:Android開發實例
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眾所周知,做搜索出身的Google,旗下的Market的排名肯定是依據一個形同( A×a% + B×b% + C×c%)的公式計算出來的數值,進行排名的。開發者可根據其排名規則,對自己的產品設計和研發以及推廣進行指導。
1. 排名公式裡有哪些指標?
指標A、B、C到底是什麼?權重a、b、c究竟是多少?這些問題的答案,應該是每個App開發者和運營者都渴望了解的。知道了這個答案之後,有些“聰明”的人就會像當年SP的從業者一樣,去刷那些權重大的指標、從而拉升產品的排名了。網上關於此問題的討論很多都是不了了之、無疾而終。相對較深入的一篇文章《Android Market App Rankings》,也只是在猜想是基於“安裝量”的增長和留存。可惜,該作者離正確答案就差一步了……
也許你已經等得不耐煩了,哈哈。現在就說說我的結論吧。指標A=“總安裝/總下載”,即下載轉安裝的轉換率;B=“評分/5”,即產品得分比上Market的滿分;C=“留存安裝/總安裝”,即安裝的留存率。不要急著問我a、b、c等於多少,准確數值只有Google知道、而且可以調,我只能告訴你它們加起來等於100,還有就是b>max(a,c)(為什麼?下面耐心看)。
依據這個推斷公式,就是說如果每個下載的用戶都安裝了、而且都給了5分、並且一直都沒有卸載——OK.不論a、b、c是多少,你的產品得了滿分,它就是No.1!
2. 為什麼是它們?
在告訴你為什麼是A、B、C之前,我先告訴你為什麼不是D、E、F……
先看個數據,Android Market-通信-免費-TOP25:
去掉了產品名稱,我們可以看到更純的數據。
首先,我們可以肯定的排除排名是按“下載次數”排序的,下載次數1萬+的產品(第9位)居然排到了下載次數500萬+(第11位)的前面。試想第11位的產品在喊:“這是為什麼?它哪點比我好???”——答案:請看“評分”。啊?它是5分!沒錯,第9位的產品評分得了滿分。哦,排除了D的同時,我們收獲了B。
其次,我們可以排除“評分人數”。原因就是,在“下載次數”和“評分”都同等量級的情況下,比對了若干樣本,都無章可循——實在跟“評分人數”不相干。E被干掉了。
再次,要排除的是“加速度”。很多人在猜測會有一個“加速度”指標,或者新增下載的、或是新增安裝的。大家的這種猜測是源自於“鼓勵新產品”,但是這是一種過於激進的想法。Market這麼大盤子是要鼓勵推陳出新的,但“保護”新產品的同時也得“愛護”那些確實有實力的老產品。過大的用戶基數,肯定會拖慢老牛產品的“加速度”,如果這麼做的話每天的TOP10都是面目全非的(App Store的排名規則裡就有“加速度”,所以TOP榜天天易容)。所以,“加速度”也不是真正的公平。
排除了D、E、F,收獲了B。那A和C是從哪來的?
休息一下,問個題外話?我們一般是怎麼評判一個物品的“好”“壞”的?是不是有以下部分組成?有一樣東西擺在你面前,勾起了你試用的欲望。試用之後,你可能愛不釋手,繼續用吧。路遙知馬力,又用了一段時間,你又有了新的評判。如果這個東西實在是太好了,那你就會與它形影不離……回歸到我們判斷一個物品的標准的本質,無非就是是否“接受它”、是否“肯定它”、是否“留著它”。
言歸正傳,用戶是否“接受”一個App——下載只是“抬頭”,安裝才是“點頭”。如果單以“安裝”為指標,又會讓老產品滾雪球,有失公平。所以,A(下載轉安裝的轉化率)浮出水面了。“安裝”做分母,“下載”做分子。一方面,排名在前的產品下載量越高、安裝量就有可能越高的同時,如果產品不夠好“下載量”越高就可能成了拖後腿的那個分母,上面舉例的第11位產品就是個例子(龐大的下載量下,安裝量無法保持同步增長,所以讓其難堪重負,排名下落——劇透下,第11位是曾經“通信”下排名第1的產品KakaoTalk)。另一方面,只要A(還有B、C)足夠好,也讓一些新產品可以冒出頭來。
B(評分)剛才已經分析到了,這裡需要補充一點的是:評分不是一次性的。我們會發現在Market裡“評分”是可以多次修改的,這樣的目的就是鞭策產品要持續的“好”,用戶一直掌握著產品的“生殺大權”。另外,就是為什麼前文說到b大於a和c,原因就是縱觀TOP100,評分低於4分的只有兩個;TOP25,評分低於4的是零個;TOP10,評分低於4.5的只有一個(避免出現App Store裡《小姐日記》這樣低分卻長期占據高排位的現象)——一言以蔽之:要想在前排就坐,產品首先得讓用戶覺得“好”。
該說說C(安裝留存率)的出處。說白了就是控制流失率,如果“總安裝”很高、但是“留存安裝”很少,那也不能稱之為“好”產品。所以,安裝留存率就是另一個全面衡量產品優劣的指標。
3. 它們到底是多少?
前文已經說到b比a和c都大,那a和c孰大孰小呢?這個取決於Android Market的策略,如果“a比c大”意味著“更看重新增”(任何一個店鋪先開張的時候,都會最看重這個)、如果“c比a大”意味著“更看重留存”(對於一個已經把客流吃透的老店,會更看重這個)——所以,這個真是可以調的,取決於Android Market發展到哪個階段和運營管理者的自我認識。
4. 感言
Android Market如果真是我想象的這樣排名,可謂新老兼顧,攻防兼備。
說它新老兼顧,是因為它讓新鮮的好的新產品既能快速冒出來、也能讓它經得起時間的推敲,或昙花一現或源遠流長。說它攻守兼備,是因為這樣會把盤子越做越大,而且也防止了“刷”(能刷上去,但是刷上去之後如果產品不夠好,會讓產品跌得更慘),把盤子越做越牢。這樣公平的規則,也為Android Market的應用量新增速度已超過App Store提供了另一個有力的支持。高!實在是高!
Android Market排名規則這個隱形的裁判告訴我們:持續地把產品做好,才是正道!
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