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三星note7國行版怎麼退換貨?三星此前已經宣布將召回並停售中國大陸地區所有Note7手機,並且可以全額退款,不過,目前關於召回和退換貨詳細的方案還沒有出台。聯系三星客服得到的答案也是方案正在制定。但現在,有微博網友曝光了國行三星Note7的退換貨流程,跟隨 小編一起來看一下。
三星note7國行版退換貨流程:
根據微博網友@肥威 曝光的退換貨流程,三星將於10月14日正式啟動Note7退換服務,對於專賣店現有庫存,三星方面會在今天聯系回收庫存。
回收前,消費者需要前往三星售後服務點開具檢測單,驗證是否為國行正品,然後憑檢測單和手機前往專賣店進行退換服務,退貨時會按照實際銷售價格退款,如果用戶選擇換S7 Edge可以再獲得300元紅包,此外,即使手機出現故障也可以成功退換,只要能夠驗證國行正品。
此外,曝光的流程信息還顯示,如果消費者不同意回收,三星會勸請消費者配合,這次是100%回收,一段時間後,可能三星會通過強制方法讓Note7不能正常使用。
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