編輯:Android新聞
蘋果iOS 7系統對於用戶體驗來說可是算是最好的系統,不過日益強大的Android系統卻始終對iOS7造成威脅。近日國外某著名網站就發表了題為《安卓系統對iOS 7是一個威脅》的文章,我們來看看它是怎麼分析的。
 研究人員比較了iOS7、iOS 6、安卓系統、Windows Phone8以及黑莓10操作系統,並對非技術用戶的日常體驗進行了評估,同時比較了智能手機使用過程中的認知負荷、效能、個性化和用戶體驗。
Pfeiffer表示:“iOS7的上市標志著移動操作系統進入一個新階段。從功能和交互模式方面來說,我們不僅進入了一個成熟的世界,在這個世界裡,智能手機就猶如汽車,如果你能駕駛一款車型,那麼你也能駕駛另一款車型。而且我們也進入了另一個世界,在這裡,對用戶而言,可用性可能比最新的殺手锏功能更重要。”
研究人員的結論似乎表明,盡管蘋果不能如履薄冰,但該公司在競爭中取得了成功,高高居上。結論還表明,iOS7的改進設定了比iOS6更高的門檻。
研究人員表示:“綜合考慮四個不同的基准和評估結果, iOS7在整體用戶體驗方面具有明顯的優勢,可以考慮到這些因素:非技術用戶的日常體驗。”
認知負荷是消費者為了更直觀地使用操作系統而必須明白的,表明操作系統之間存在著顯著差異:對普通用戶而言,安卓系統似乎是最具挑戰性的操作系統,而iOS6(而不是iOS7)似乎是最好理解的系統,當然,Windows Phone8也被看作是相當直觀的系統,如果按這個分類,那麼黑莓排在第四位。
但這並不意味著安卓系統沒有什麼優勢:從不同關鍵功能和服務的簡單有效整合方面來說,安卓系統是排在首位的,與iOS7齊頭並進,而Windows Phone 8排在最末位。從自定義選項方面來說,安卓系統同樣排在首位。
再來看看用戶體驗沖突(UXF),UXF是一件糟糕的事,一款設備可能會惹用戶煩,在極端情況下,會令人發瘋。基本上來說,無論何時,只要設備沒有按照用戶的希望來做或缺少一個本應可用的關鍵功能,那麼UXF就會發生。在本次調查中,研究人員只考慮到最明顯的UXF因素,並對其進行了評價。
研究人員得出結論,盡管iOS6依然是最簡單的手機操作系統,尤其對非常沒有經驗的用戶來說更是如此,這一簡潔性是以操作系統所缺乏的效率和集成功能為代價的。另外,相比其他移動操作系統,iOS7使用起來更為流暢。
其他類型的操作系統如何呢?
分析師稱,安卓系統的表現不會特別差,它可能很容易成為操作系統的“殺手”,假設谷歌和三星可以正視iOS和安卓用戶體驗之間的差異性,但事實就這樣,安卓系統是非常有用的,不過通過奇怪的設計決定來削弱整體用戶體驗,不成比例的認知負荷和不成熟的創新不僅會使一個公司分心,而且是無益的。
分析師們認為,安卓系統需要采取行動打擊“功能膨脹和馬虎的用戶界面設計”。他們還指出,平台的碎片問題--用戶在更新設備的軟件之前更新設備。分析師警告稱這是一個幾乎不可能克服的問題,只會隨著時間的推移變得更糟。
Windows因其光滑的設計而受到稱贊,但也因其“無視”關鍵的可用性而備受抨擊,使得操作系統從整體用戶體驗方面來說並不是很有競爭力。有人說黑莓做出了“承諾”,但也因為使用起來 “很折騰”而令人失望。
黑莓10和Windows Phone 8目前不管是在應用程序的數量還是質量上都還很欠缺,而且在用戶體驗上也完全不是iOS 7和安卓系統的對手,這還需要一段漫長的道路要走。
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