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【安卓中文網】手機不小心出問題了,就需要去售後維修,不過一些用戶不清楚榮耀5X維修政策,現在小編就來介紹一下榮耀暢玩5X手機售後服務政策,科普一下華為榮耀手機的保修條款、以及寄修服務是如何具體操作的,下面一起來詳細了解一下吧。
榮耀5X維修指南
你可以在華為終端官方網站“售後網點查詢(http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/index.htm )”處進行查詢,也可查看產品保修卡或撥打華為客服熱線進行查詢。
保修政策
主機保修:按照國家三包政策,如有質量問題七天包退、十五日包換、一年保修。
配件保修:隨機附帶的原裝充電器保修一年,原裝電池六個月,原裝耳機三個月;單獨購買的配件根據相應配件質保政策享受質保服務(貼膜,外殼,飾品等保護類配件除外)。
詳情請參照華為商城幫助中心( http://www.vmall.com/help/faq-833.html )。
寄修服務
第一步:建立寄修單並郵寄故障機
用戶登陸官網或撥打熱線建立寄修申請單,並按短信提示寄出故障機。
第二步:服務中心維修
網點接收故障機進行維修,同時用戶可憑寄修申請單號進行維修進度查詢。
第三步:服務中心回遞修復機用戶接收
服務中心完成修復後,郵寄修復機至用戶。
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