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vivo手機作為一款國產手機和小米、一加十分類似,采用互聯網模式運營,一般手機出現硬件問題都會進行返廠維修,寄回總部進行維修。不過不是所有手機都在返廠范圍內,售後服務中心會按機器的出廠日期推後三個月來計算保修。那麼問題來了,vivo保修期在哪裡查詢,要滿足哪些條件呢?
vivo保修期查詢地址:【點擊進入】
vivo返廠須知:
很多人的機器返廠後被更換了沒有質量保證的翻新機,回來後不久又會出現故障。
所以返廠前要在機器上面做好記號,比如在USB接口或者SIM卡插槽蓋子上用刀片刻痕。
返廠的時候向代理或者客戶交代清楚
1.不要換保修卡
2.保修卡上面要寫維修記錄
3.不要換新,原機返回,要換就換SE的
4.建議通過代理返廠,返廠前讓代理確認外觀完好,並且留下字據,萬一出現不測就有據可依,拒收機器!
建議通過代理返廠,這樣可以索要備用機,如果去領機器的時候可以當場檢測魅族有沒有給你修好,如果發現返回的不是你的手機就拒收,要求換回原來的機器或者換新機
-------------保修期內維修兩次仍然不能正常使用的可以要求vivo換新,保修期從換新那天重新計算
-------------如果se保修卡上面有“一年換新”仍然可以換新,因為保修卡是vivo和用戶的合約,vivo不換就是違約行為
-------------如果你的維修時間超過30天可以要求換新,保修期也重新計算
-------------保修期內兩次維修後(為下表的故障)仍然不能正常使用的可以要求換全新主機並且重新計算保修期
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