什麼原因導致三星手機SIM卡鎖住？怎麼辦呢？

　　SIM卡被鎖，要用PUK碼解鎖，買手機卡時，隨SIM卡來的還有一張大卡，上面有一組6--8位的數字，那個就是PUK碼。如果那張大卡已經找不到了，PUK碼可以在營業廳得到。PUK碼稱個人解鎖碼，用於解除PIN碼（個人識別碼，由4到8位數的阿拉伯數字組成，PIN碼就是平時所說的SIM卡密碼，在手機的密碼設置裡設置，客戶可隨便更改）。當連續三次輸入錯誤的PIN碼後，手機將自行鎖卡，這時必須輸入正確的8位數PUK碼解除卡鎖。鎖卡後手機屏幕顯示“Enter Puk”、“BLOCK”、“請輸入PUK碼”、“SIM卡被鎖”等等的字樣。  
　　請注意：連續輸錯十次PUK碼，將會造成燒卡，即永久性鎖卡。 造成永久性鎖卡後，就只能到營業廳更換SIM卡。PUK碼是一組8位數長的數字，不可更改，補換卡後PUK碼會隨之改變。 
　　PUK碼小常識：當不小心把PIN碼鎖住時，不同的手機會有不同的顯示，常見的大概有如下幾種：
　　（1）顯示“Blocked”這種情況一般是在MOTOROLA品牌的手機（英文機）上出現，當出現這種情況時，其解鎖方法是：**05*輸入PUK碼，按“OK”鍵，輸入“新PIN”按“OK”鍵，再輸入“新PIN”按“OK”即可。
　　（2）顯示“Card Blocked unblock?”這種情況則多數出現在ERICSSON手機上，其解鎖方法是：按“YES”，輸入PUK碼，按“YES”輸入“新PIN”按“YES”，再輸入“新PIN”便可。
　　（3）顯示“SIM卡已封”，出現這種情況時，其解鎖方法與第（1）的解鎖方法一樣。
　　（4）三星機型顯示PUK未啟動，則只有一次輸入正確PUK碼的機會。
　　（5）諾基亞則直接輸入PUK碼。
　　注意：若手機顯示“Blocked Contact Card Provider”或“Card Disabled”時則表示該卡已報廢，需要帶相關證件或服務密碼到服務廳辦理補卡。