運營商的大敵為什麼說是全網通手機？

從最近已經發布和未來將要發布的幾款手機來看，全網通這個詞越來越成為手機生產廠商為自家產品背書的一個重要標簽；而且這個標簽不僅被貼在一些品牌的旗艦手機上，甚至連不少比較注重性價比的千元機也開始加入全網通的行列。這些仿佛都在印證著不久之前一個著名國產手機品牌副總裁的那句話：未來全網通將成為千元智能機的標配。

面對這句話，我們可以思考一個問題：目前手機全網通依然是一個比較高端和昂貴的技術問題，而且它還沒有也不一定能夠成為消費者的普遍需求的情況下，為什麼它越來越受到手機生產廠商的重視？手機全網通對於廠商和消費者而言究竟意味著什麼？

消費者的枷鎖

手機全網通雖然是在近年內逐步被業界廣泛討論並跟隨的，但是這個概念本身其實早在3G時代就已經提出。無論是從3G到4G，人們對於全網通這個概念的理解和要求是一樣的，即實現在一款手機上能夠同時支持中國移動、中國聯通和中國電信等三大運營商的全部網絡。換句話而言，全網通的手機能夠保證用戶選擇三大運營商任何一家的SIM卡在手機上正常工作。

這個概念之所以提出，就是由於在3G時代三家運營商分別獲得了不同3G網絡制式的運營牌照。中國移動獲得的是TD-SCDMA，中國聯通是WCDMA，中國電信是CDMA 2000；這三種不同網絡制式的存在實際上不僅僅在網絡類型和速度上進行了區分，而且在不同運營商的用戶在手機的選擇上進行了區分；當網絡制式、運營商和手機被如此緊密地聯系在一起，這就對用戶在三大運營商的流動造成了巨大的限制。

當然，這種限制是對於短時間內不想換號轉網用戶的影響微乎其微，但它卻有利於三大運營商維護自己的用戶格局；它們試圖通過互不兼容的網絡、定制機與合約機拼命想留住用戶。而對於用戶而言，換號轉網卻意味著不僅要購買一個新的手機號碼和隨之而來的手機套餐，還意味著要買一個新的手機；這大大增加了用戶的轉網成本。

然而，成本雖高，在移動互聯網時代到來的大潮之下，在對移動上網速度的要求越來越高的情況之下，還是有不少用戶有換號轉網的需求。

這背後最大的原因就是中國移動所采用的TD-SCDMA制式是一個不折不扣的雞肋，上網速度太過緩慢；而中國聯通的WCDMA制式和中國電信的CDMA 2000制式都采用的是主流而且先進的國際標准，上網速度很快。這就導致有不少用戶需要從移動轉到電信和聯通的陣營。

另外一個比較重要的原因是：由於中國電信采用的CDMA網絡制式是由美國的高通公司所主導，因此所有支持CDMA網絡的手機都需要使用高通的芯片或者或者高通的授權，從而大大增加加手機制造的成本；因此許多廠商選擇不去制造支持CDMA網絡的手機，造成電信用戶在手機的選擇上少了許多的選擇。許多電信用戶也因此而選擇轉網。

所以這裡我們看到，實際上3G時代有不少用戶有著強烈的轉網需求，而這種需求實現的最大阻礙還是停留在手機網絡制式的不兼容上。而當手機廠商意識到這個問題的存在的時候，它們就考慮自家產品對於不同運營商網絡的兼容，於是就漸漸地產生了全網通的概念。

被救贖了的手機生產廠商

從2G到3G時代早期，由於銷售渠道的匮乏，許多廠商在手機的銷售上都嚴重依賴與運營商的合作，這種合作的一個最顯著的標志就是各種類型的定制機和合約機。廠商通過運營商定制機、合約機獲得補貼得以生存，所以在手機網絡的制式的支持上都比較單一，要麼移動，要麼聯通，要麼電信；而運營商則通過這種具備單一性的定制機和合約機留住用戶。可以說，在這種手機模式中，運營商占據著主導性的地位，而手機廠商們不得不抱著運營商的大腿來獲得銷量和用戶。

只是後來，這一切都發生了改變。

首先，智能觸控手機時代的到來使得人們都逐步意識到，原來手機不僅僅是可以用來打電話發短信的，還是可以用來上網的；而且不僅如此， 基本功能越來越被邊緣化，而上網功能越來越重要。而且人們在手機的選擇中不僅僅注重信號好，耐用等功能；人們開始注重手機的外觀，手機的操作系統，手機的應用商店，手機的品牌，這就導致手機生產廠商開始將著力點在從與運營商的合作轉移到自家產品的品牌構建、設計研發、生態建設上來。

其次，國內電子商務的發展開始成熟。以小米為代表的手機廠商開始采用電商渠道，而且獲得了巨大的成功；於是眾多廠商開始紛紛效仿，先後通過獨立或者合作的方式建立自己的電商銷售渠道。當手機銷售渠道通過這種方式得以實現，則傳統的運營商渠道的地位大大降低。運營商不再主導整個手機市場，消費者的地位開始彰顯，於是手機生產廠商更多開始考慮消費者的轉網需求，而不是一位地按照運營商的要求在手機上支持單一的網絡樣式。

越到後來，市場上針對運營商渠道的定制機和合約機越少，消費者可以選擇的支持多種網絡制式的手機越來越多；以至於到了2012年12月，中興旗下某品牌的第一部手機就直接定位於3G全網通。這基本上標志著手機生產廠商徹底擺脫了運營商的束縛，標志著手機不再為運營商而造，而真正地為消費者的需求而造。用戶不需要再糾結於使用哪一個運營商的網絡，而是根據自己的喜好更多地考慮使用什麼系統、什麼品牌、什麼UI風格的手機。

從手機作為大眾消費品的角度上來看，全網通的概念的廣為接受更多地昭示著手機已經慢慢地離開運營商的束縛，成為買家和賣家的自由交易品。而在此之前，買家和賣家都深深地受制於運營商這個強勢的中間環節。這是一件好事，是一個大大的進步。

面向未來的全網通

雖然手機全網通並不是蘋果的首創，但是由於它絕大的影響力和標桿地位，當iPhone 6 和iPhone 6 Plus貼上全網通的標簽出現在中國市場上，再次引起了國產廠商對於全網通這個話題的廣泛討論；再加上獨掌CDMA技術的高通已經於去年年底遭到了中國政府的反壟斷調查，在一定程度上降低了全網通技術的門檻。於是我們看到，2015年上半年三星、中興等品牌的旗艦機都加入了全網通功能，還有一些已經發布和將要發布的千元機也將會具備這一特性；如此來看，全網通將來成為智能手機的標配也是很有可能的。

當然，我們不能說手機的銷售和購買已經完全離開了運營商的限制；畢竟，4G時代網絡制式被集中為TD-LTE和LTE-FDD兩種，但是還面臨著數據回落、信號覆蓋面不廣的問題；廠商和用戶還是沒能繞過運營商。也有人質疑，認為手機全網通已經沒有什麼必要，因為三大運營商都已經跟進提速了，在體驗上的區別已經不大了。甚至還有人考慮，目前國內的手機用戶已經飽和，三大運營商的用戶格局已經穩定，用戶已經沒有什麼換號需求了。

對此，我們要說的是，如果我們看到李克強總理對於國內網速慢、價格高這個問題的重視，以及在總理如此的重視之下三大運營商的提速降價措施竟然還是那麼無力和蒼白，我們就能夠感受到作為中國通信產業巨頭的三大運營商還是被政府賦予的壟斷地位寵得無比傲嬌。

我們可以想象一個場景：有一天，攜號轉網這件事兒能夠在全國各個省市普遍實行，於是有不少對當前服務不滿意的消費者選擇在不換號的情況下轉網，而恰好他到手不久的全網通手機還能夠繼續使用；與此同時，三大運營商非常擔心自己的用戶流失，拼命地提高自己的服務水平……到那時候我們就會明白，手機全網通原來一直都是三大運營商壟斷地位的共同敵人；它的存在就是為了讓用戶在移動通信的選擇上向著更加自由的方向發展，即使這個方向還有些遙遠。

所以，我們由衷地歡迎手機全網通時代的緩緩到來。