編輯:Android手機知識
基於安卓6.0.1的ZUI1.6.320版本發布後,陸續一些用戶反饋WiFi連接的問題。官方一直在關注並積極解決問題。各位受到影響的親們,你們的 吐槽我們全收到了,對於因WIFI連接問題給大家的困擾和麻煩,我們表示誠懇的道歉,並承諾盡快解決問題,盡快提供更新。
目前WIFI連接問題正在積極解決中,在熱心的內測用戶的配合下,截止本周,我們已經基本定位問題原因:由於升級安卓6.0.1,WiFi驅動的一些修改造成在特定情況下WiFi連接出現問題,我們也正在跟高通一起努力解決問題,並爭取盡早為遇到問題的用戶提供更新版本。
以下是WiFi相關問題的現象及臨時解決方案:
1:無法連接到WIFI,現象是打開WIFI時沒有任何搜索結果,重復開關無效
解決辦法:關閉wifi高級設置中“隨時都可掃描”選項,如下圖,之後重新打開WIFI即可。
2: 現象:WIFI連接上但偶爾無速率,這類問題相對比較復雜,與網絡環境,AP配置有一定關系。
目前已經確認,部分企業級認證的AP,手機發到internet的包沒有響應,但是此時的arp請求是有ap的響應的,手機查詢DNS也沒有響應, 可能是AP的問題或外網連接的問題。這類情況通常手動開關一次WLAN連接即可恢復正常。
部 分家庭用戶也會遇到此類問題,我們還在通過與內測用戶的互動來收集相關的錯誤日志信息,爭取盡快能夠解決其中的主要問題。如果您在同一網絡環境下多次遇到 連接斷開問題,請到設置-> WLAN -> 高級設置中修改“WLAN頻帶”,將“自動”修改為“僅使用5GHz頻率”或“僅使用2.4GHz頻率”看看問題是否有所改善。
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