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近日根據外媒報道,LG正式公布了“Nexus 5X重啟門”的解決方案,表示將為遇到問題的用戶提供全額退款服務。至於為什麼不選擇換機,那是因為Nexus 5X已經停產了,並沒有多余的設備可進行更換。
當然,如果你是七天之內購買然後出問題這樣做無可厚非,而LG還針對了一部分因為安卓7.0升級故障導致無限重啟的用戶。
可能大家都不記得這件事的起因,在9月份時,小部分Nexus 5X設備升級到7.0後出現了無限重啟的事故,當時LG給出的解決方案是送修或換機,因為根源是硬件故障。
這麼看來,LG作為一個大廠售後還是很良心的。
但無論怎麼說,對於消費者而言倒也算是好事一件,畢竟Nexus 5X已經是去年的推出的機型了,能夠獲得全額退款還是相當不易的。不過,用戶需要保存好自己購買時候的發票,由於假期因素,退款大約需要4周才能到賬。
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