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手機桌面--系統更新”在線升級操作失敗：
1.手機設置--應用程序--全部--系統更新，清除數據後再次嘗試操作;
2.可能屬於網絡不穩定導致，建議切換其他的網絡嘗試;
3.手機root過，root後將導致無法正常升級，請通過下載機型固件包的方式手動升級。
下載固件包自行手動刷機失敗：
1.手機已備份重要數據(短信、聯系人等)(可通過“手機桌面--雲服務”或“工具--備份與恢復”進行操作);
2.確認已操作雙清：關機後，按住電源鍵+音量減鍵約10秒進入OPPO恢復模式，選擇中文簡體--清除數據和緩存;
3.若已確認雙清後，手動刷機依舊未能成功，建議您攜帶相關保修憑證前往客服中心檢測處理。
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