字庫損壞該如何維修？

　　字庫究竟是什麼?

　　相信很多用戶在聽到手機“字庫”損壞時會有種摸不著頭腦的感覺，“字庫”究竟是什麼，它是硬件還是軟件?

　　Windows系統字庫

　　單從字面或者其含義來講，字庫原本是計算機和電子產品領域的一個詞匯，它是外文字體、中文字體以及相關字符的電子文字字體集合庫。不過，在手機維修領域，它卻有著截然不同的解釋。

　　GALAXY S3的eMMC芯片

　　功能機時代，很多手機程序、控制信息、字庫信息是存儲在一個專用芯片裡面，芯片中主要部分是字庫，所以一些售後和維修人員就習慣把這個存儲芯片 稱做字庫芯片。不過，到了智能機時代，這個存儲芯片的功能已經遠遠超越了存儲字庫這麼簡單，所以它也遠不是“字庫”所能概括的，更准確的表述應該為 eMMC芯片(embedded MultiMediaCard)。

　　三星GALAXY Note II的eMMC芯片

　　簡單來說，“字庫”(eMMC芯片)就相當於電腦中的BIOS+硬盤，一方面，它裡面固化有手機的啟動程序、基本輸入輸出程序、系統設置信息等 等;另一方面，它還起到了存儲照片、音樂等文件的作用，也就是我們經常提到的手機xxGB存儲空間，而且手機的ROM(系統固件)也在這顆芯片當中，由此 可見它對於一部手機的重要性。

　　可能造成字庫損壞的原因有哪些?

　　了解到字庫損壞的現象之後，用戶不禁會催生另外一個疑問，究竟字庫是怎麼損壞的?可能造成字庫損壞的原因又有哪些呢?

　　未關機摳電池隱患大

　　對此，三星官方同樣沒有一個明確的答復或者解釋，針對這一問題其網站公告上也沒有相關敘述。在百度上搜索“字庫門”，百度百科給出的解答是： “因突然斷電而字庫被"擊穿"，造成無法使用，而突然斷電則是由用戶在死機之後拔下電池所造成的。”除此之外，百度百科也未提供更多故障原因。那麼，是否 真的是這個原因造成了字庫損壞?

　　很多時候充電“睡死”

　　前文“字庫損壞的表現”中已經提到過，芯片損壞故障、表現，“病症”和“病源”沒有那麼絕對的聯系。也就是說造成字庫損壞的原因不是絕對的，更 不是唯一的。在百度、新浪微博搜索“三星字庫門”或者通過以往的相關報道可以發現，很多用戶手機字庫損壞十分突然，有的是正在使用時直接黑屏無反應，有的 則是打完電話放在褲兜裡，過幾分鐘再拿出來就開不了機了。

　　Android 4.0.4系統

　　《經濟半小時》欄目中專門采訪了專業手機工程師，對於字庫損壞的原因，他也給出了一種比較合理的解釋。三星手機的字庫損壞很可能是因為存儲芯片 的擦除指令出現了問題，三星在升級Android 4.0版本時，Android 4.0的內核會調用這個邏輯，而這個邏輯本身是存在缺陷的，有一定的概率會在擦除存儲芯片某一區域的時候，導致這個存儲芯片被硬件鎖死。

　　除了《經濟半小時》節目中提到的解釋外，字庫損壞還有可能是哪些原因造成的呢?

　　對此，極客數碼維修工程師阿良也闡述了自己的觀點。他表示，突然斷電或者拔電池是可能造成字庫損壞的原因之一。通過大量實際維修和與顧客交流之 後，他發現大部分遇到手機字庫損壞的用戶都有一些相似的使用習慣或者經歷，再結合字庫損壞的原理，也可以歸納為可能造成故障的原因(針對三星GALAXY S和GALAXY Note系列)：

　　長時間充電

　　1、每天24小時不關機，喜歡隨時充電，而且充電時間特別長。在不關機的情況下，智能手機後台還會有很多程序運行，在充滿電之後，還會因為後台 程序運行造成電量微弱損耗，這時充電器會再次為手機充電，屬於微弱電量循環充電。而且，這種波動是不穩定的，有時高、有時低，充電器輸出電流也會有變化， 或許突然間電流增大，就會造成字庫被擊穿;

　　直接用Home鍵退出程序

　　2、有些用戶從來不知道用返回鍵或者功能鍵退出程序，都是用中間的Home鍵直接返回到桌面，他們認為這樣就是關閉和退出程序。雖然 Android系統有相應的後台管理和內存優化，但這並不是絕對安全合理的，再加上手機廠商會對原生系統做大量改動和定制，就可能造成大量程序堆積。這也 涉及到系統優化問題，長此以往或許就會在某個高峰期出現內部處理器、主板過熱，出現短路等問題，就可能造成字庫的損壞;

　　邊玩游戲邊充電

　　3、一邊玩手機一邊充電，或者一邊打電話一邊充電，這都屬於不好的使用習慣。在實際生活中，很多用戶都存在這種問題，在手機插著充電器的情況 下，一邊看著電影、放著音樂，同時還開著QQ、刷著微博、下載著文件，這時一個電話打進來，功耗猛然增大，充電器電量隨之變化也可能造成字庫損壞。

　　直接拔電池

　　4、更換SIM卡、插拔內存卡、關閉手機時，為了圖省事，不執行關機操作，直接拔電池，字庫正在運行處理數據突然斷電，導致字庫被擊穿;

　　三星座充

　　5、通過大量用戶實例反映，發現使用線充進行充電出現字庫損壞的幾率明顯比使用座充單獨充電池要高很多。在機型、字庫固定的情況下，這兩種充電 模式的差別就在於前者是通過充電器鏈接主板為電池供電，而後者則是直接為電池供電。也就是說前者多了一個電流經過主板的過程，而主板上負責各個芯片、元器 件供電的正是手機電源管理芯片，由此推斷，很可能是GALAXY S和GALAXY Note系列機型的電源存在問題或者設計缺陷。

　　作為手機編輯，對於誘發字庫損壞的原因小宇也有一些自己的理解。

　　手機體檢

　　一般來說，這類主板芯片損壞，首先可以考慮是不是機器長期發熱或者超負荷運行所造成的。就像上面提到的，軟件長期堆積在後台，而且從來不關機重啟，很容易造成高負荷運行。

　　三星刷機工具

　　還有一種原因小宇親身經歷過，那就是在低電量情況下刷機，在未刷完的情況下電池沒電了，機器突然斷電，ROM文件並未完全寫入，也有可能造成字庫損壞。之後，再次刷機，則會在同樣的位置出現刷不過去的現象。

　　字庫芯片

　　此外，不排除三星字庫或者其他芯片存在設計缺陷。因為在售智能機主板上都有字庫芯片，這麼多機器中GALAXY S和GALAXY Note系列頻現字庫損壞問題，不得不引起我們深思。不過，也有另外一種可能，就是三星字庫芯片本身沒有問題，而是GALAXY S和GALAXY Note系列主板或者其他芯片出現設計問題，比如前面提到的電源管理芯片如果存在缺陷，很可能因供電不穩造成字庫損壞。當然，上述這些都還只是猜測，三星 官方至今並未就“字庫門”原因作出明確、詳細的解釋，但是稍經邏輯推理，就不難得出相似的答案。

        字庫是如何進行維修和更換的？

　　根據三星官方公告以及市場反饋的信息來看，目前出現字庫損壞問題的機器主要集中在GALAXY S3系列(I9300/CM16、I9308/M16、I939)，GALAXY Note II系列(N7100/CM16、N7102/CM16、N7108/CM16、N719/M16)，GALAXY SII(I9100)和早期版本的GALAXY S4。

　　三星官網服務網點查詢

　　在詳細了解了字庫損壞現象和原因，之後需要面臨的就是維修問題。相對而言，行貨比較容易解決，三星官方公告已經就GALAXY S和GALAXY Note系列相關機型給出了解決方案，拿到客服就可以處理。但是，從香港或者國外購買手機的用戶則要面臨付費維修的問題。那麼，字庫損壞的維修方式都有哪 些?具體操作又是怎樣的呢?

　　信號/串號修復軟件

　　一般來說，字庫維修的方法分為兩種類型：修復字庫和更換字庫。我們先來說前一種，從字面不難理解，“修復字庫”就是對字庫進行維修和恢復，適用此方法有一個大前提，那就是字庫本身並非物理損壞，即硬件沒有出現被電流擊穿等損壞情況。

　　信號/串號修復軟件

　　修復字庫主要分為兩類，第一種是JTAG修復，它屬於軟件維修范疇，一般是針對刷錯ROM導致不開機的情況。具體步驟：1、需要用內存卡做一張 死機修復卡，將修復卡放入手機當中，插上挖煤神器，安裝電池等待進入挖煤模式;2、下載針對該機型的官方固件(5件套)，然後用Odin 3進行刷機;3、在刷機模式下修復EFS，然後再修復信號，最後在開機狀態下修改串號，至此修復工作完成。

　　編程器

　　編程器

　　編程器

　　編程器

　　第二種修復是通過編程器重新編寫字庫啟動程序，它的前提也是字庫本身非物理損壞，不過這種修復只有專業的維修團隊才能做到，一方面是能力和經驗 問題，另一方面則是因為編程器本身價格昂貴，幾萬到幾十萬元不等，再加上拆裝字庫修復時需要極高的BGA焊接工藝，所以普通維修點是無法操作的。下面，我 們來了解一下這種修復的具體操作步驟：1、將字庫從主板上拆下;2、放在編程器中重新編寫字庫啟動程序;3、將字庫重新安裝回主板上;4、修復信號。整個 過程聽起來很簡單，但是實際操作卻需要熟練的手工技藝，極客數碼維修工程師阿良表示，即使是熟練的高級工程師，也需要1-2個小時才能完美修復。

　　一般來說，字庫損壞之後，可以通過修復解決的幾率並不高。目前，這種維修方式的市場價格大概在180-200元之間。

　　前面提到的兩種修復方法都有一個大前提，那就是字庫芯片本身沒有出現物理損壞，如果確實已損壞，那就需要更換字庫芯片。為了能讓大家了解維修的全過程，極客數碼維修工程師阿良也現場為我們進行了更換字庫的演示：

　　需要拆卸的螺絲

　　1、拆機，因為芯片都在主板上，而想要取出主板，拆機是必經的第一步。(一般工程師可操作)

　　未修過的字庫都有膠水痕跡

　　未修過的字庫都有膠水痕跡

　　除膠

　　2、除膠，原裝機主板上的字庫都有膠，從上面的圖片就可以看到，這時就需要用熱風槍進行加熱，然後一點點將膠去除掉。(高級工程師可操作，需要對溫度有相當准確的掌握)

　　拆字庫

　　拆字庫

　　拆字庫

　　3、拆字庫，在加熱到一定程度後，用工具將字庫芯片取下來。(高級工程師可操作，需要對溫度、取字庫的時間、力度有相當准確的掌握)

　　主板殘留膠痕

　　字庫殘留膠痕

　　4、除膠，這裡需要去除的是字庫底部以及主板上殘留的膠。(高級工程師可操作，需要對溫度、力度有相當准確的掌握)

　　安裝字庫

　　安裝完成效果

　　安裝完成效果

　　5、安裝新字庫，如同電腦的CPU一樣，字庫背面也有著類似針腳的錫點和對應的腳位，安裝時需要找准方向和位置，反了的話是沒辦法用的，這個過 程同樣需要風槍加熱進行操作(高級工程師可操作，需要對溫度、時間、力度有相當准確的掌握)。新字庫安裝完成後，並不代表維修的完成，這時手機可以開機， 也能讀出SIM卡，但是頂部狀態欄依舊沒有信號，在撥號鍵盤輸入*#06#出現的串號前四位為0049(工程模式串號)，這時還需要修復信號、寫入串號。

　　開機後可以識別SIM，但是沒信號

　　仍是工程串號

　　修復串號

　　修復信號

　　信號修復完成

　　信號修復工具

　　6、用SPT設備寫入串號、修復信號。SPT模式和工廠模式是手機內置的兩種不同的工程模式，SPT模式用於修復信號，工廠模式則用於寫入串 號。字庫和CPU是加密的，換完原裝全新字庫後，主板上的CPU和新字庫不匹配，就會出現沒有基帶串號的問題，這時需要用專業的SPT儀器去寫入串號和修 復信號。修復完成之後，再開機就可以看到信號和運營商的顯示。(一般工程師可操作)

　　更多時候，字庫損壞都需要通過更換新字庫來解決。這種維修方式操作難度比較高，再加上需要一個新字庫，目前市場報價大概在450-500元之間。

　　之前曾經提到過，在某型號字庫缺貨的情況下，維修人員會使用其他型號的字庫代替使用，及代用字庫。一般來說，代用字庫的體積都要稍大一些，所以在更換安裝時也要進行特殊的處理。

　　代用字庫

　　對應凹槽

　　專用字庫效果

　　代用字庫效果

　　拆機之後可以發現，蓋在字庫上方的屏幕背板處有相應的方格狀空位，尺寸要比字庫芯片本身大一些，這樣可以做到將其覆蓋，而且還會有相應的預留空間保證散熱。

　　打磨機

　　打磨過程

　　打磨後效果

　　但是，代用字庫比專用字庫體積要大一些，原本面板上的空位放不下它。所以，對於該空位的間隔框要做相應處理，這時就需要用到打磨器，將間隔框重新打磨，一般來說打薄到一定程度就可以。上圖就是打磨完的效果，這時按照之前的步驟更換完字庫後，面板就可以蓋在上面了。