編輯：故障解疑
相信有不少的朋友都經歷過手機SIM卡鎖住的情況吧，PUK碼是SIM卡的最後一道保護關口，如果一旦鎖上，千萬不要胡亂猜測輸入。如果超過十次錯誤輸入，這張SIM卡就徹底報廢了。
兩種方法：
第一種：如果存留好的話，當手機PUK碼被鎖後，可以找出當時買SIM卡時的手機卡，手機卡上面除了手機卡號和密碼外，還有一個PUK碼。刮開這個條碼，在被鎖的手機上輸入條碼的數字即可實現解鎖。
如果找不到那張卡了也沒有關系，解決方法是：隨便借一個朋友的手機，撥打移動的10086電話，緊接著依次按1(普通話)-3(業務查詢及辦理)-1(號碼歸屬地及PUK碼查詢)-2(PUK查詢)，然後輸入自己的手機號碼按#號鍵，接著系統會提示你輸入手機卡的密碼，系統確認密碼正確後就會告訴你PUK碼，用筆記下來然後輸入自己的手機進行解鎖即可。
注意：PUK碼是SIM卡的最後一道保護關口，如果一旦鎖上，千萬不要胡亂猜測輸入。如果超過十次錯誤輸入，這張SIM卡就徹底報廢了。
第二種：登錄移動網站，輸入自己的手機號和服務密碼。然後出現“網上營業廳”選擇“個人信息管理”的下拉菜單中出現“PUK碼查詢”然後就出現8位數字，這樣就OK了。
