手機QQ新版出擊 樂在溝通 服務生活

 

手機QQ新版出擊 樂在溝通 服務生活

　　手機QQ在伴隨這iPhone和Android 4.2版本的相繼發布之後，它所表達的個性終於開始讓更多的用戶感受到了騰訊的用心，手機QQ的用戶達到了每月6億的活躍人數，對此手機QQ開始一些更為大膽的主動嘗試。

　　核心目標：讓聊天更有趣

　　“有趣”是新版手機QQ所表達的最直接的特色。該版本最明顯的新功能，即在產品的設置頁面，用戶可以在“表情、氣泡、美化”這一條目裡下載聊天表情、設置聊天氣泡或個性主題來打扮自己的手機QQ。

　　其中，“氣泡”功能被認為是此次口碑度最好的產品亮點。選擇了自己心儀的氣泡形象後，用戶在手機QQ中發送的信息都會聚集在自己個性化的小氣泡中，讓信息對話框顯得更加生動。這個看似小巧的功能因其獨特的創意甚是奪得女性用戶的認同。

　　此次新版手機QQ的主題詞——樂在溝通。回歸到“溝通”二字，新版手機QQ的目的就是要讓用戶在溝通交流的過程更自然地體現自己的個性，讓聊天變得有趣。

　　這也是目前包括Line在內的眾多社交應用不斷挖掘的新契機。當Facebook在也在聊天功能裡添加了更多原創性的表情時，這種帶有自身個性的動畫表情逐漸受到認可。分享這些動畫表情已經開始成為用戶與好友分享情感的重要途徑。

　　雖然，表情和主題等功能早已在PC端被QQ用戶所熟知。但如今走向移動端，手機QQ也終於開始了全方面接入。

　　在商業模式層面，這些功能蘊含著更多元的營收方式。包括國外社交應用Line和KakaoTalk均提供付費下載表情或主題的功能，而一些免費的元素則也可以采取和其它企業的合作來提供相關主題的下載包。在新版手機QQ中，用戶就可以看到和周傑倫導演的《天台》電影有關的聊天表情。

　　在嘗試這一模式如何在國內移動應用中被做大規模方面，手機QQ有著更多先天的優勢。一方面源於其用戶群規模的龐大，在覆蓋足夠多元的用戶條件下，它的嘗試可以被細分的人群所接受，但又不足以因影響產品的基調而被其他用戶所拋棄。另一方面則在於手機QQ所吸引的大量年輕用戶有更多嘗試新鮮功能的興趣。這些鑄就了手機QQ在打造“有趣”方面還有更多嘗試的空間。

　　另一點值得注意的是，未來，手機QQ作為騰訊移動游戲平台應用的入口之一，如今所積累的趣味風格也為接入游戲奠定了更順暢的環境。

　　試探性功能：生活服務

　　手機QQ也在尋找適合自身用戶的生活服務方式。但這個方向在目前看來仍處於試驗期。因此，在新版手機QQ中，無論是生活服務還是附近的群，這些新功能都未在新版中被主動推薦。

　　“添加生活服務”在聯系人頁面的添加按鈕裡可以找到，旗下包括的5個生活服務賬號包括充值中心、QQ電影票、QQ郵箱提醒、騰訊新聞和易迅彩票。點擊關注後，用戶也可以在聯系人的分組列表最後一列“生活服務”中看到已添加的賬號。點擊每一個賬號，都可以完成不同的互動操作功能。

　　而在動態頁面中，點擊附近的人，排在第一個頭像框的就是“附近的群”。點進附近群後，用戶將可以看到周邊一些基於興趣或商家為主題的交流群，比如附近美食群、白領唱歌群、驢友大本營等。

　　這些沒有被主動介紹的功能暗含著手機QQ另一個嘗試性的思路，即如何滿足適合手機QQ用戶群的生活服務、小群體交流或O2O產品形式。

　　在聊天交流之外，手機QQ同樣也要承擔多元化營收的開拓試驗。在游戲和娛樂功能之外，在媒體、電商、生活服務需求方面，手機QQ也需要探索出和不同的垂直功能進行接軌的方式。只是目前這個方向並不在手機QQ最急需給出答案的任務清單中。未來，或將看到更多的變化。

　　在新版手機QQ發布之際，回想此前所備受爭議的微信和QQ關系之間的話題，騰訊公司CEO馬化騰在今年3月份對這兩個產品的解讀開始被充分地驗證：

　　微信和手機QQ作為騰訊的兩大社交網絡，騰訊是根據其不同的特質來進行個性化設計的，不過兩者之間如果哪個有更好的創意，也不介意進行分享，因為有很多好的東西只有在試過了才知道。